Preguntas frecuentes
Decoración para el Hogar al por Mayor y Personalizada
Bienvenido a MintiHome. Como fábrica integral establecida en 2012, fabricamos y vendemos al por mayor platos cargadores de plástico, bandejas y decoración de pared para clientes de todo el mundo. A continuación, encontrará respuestas a las preguntas que más hacen nuestros compradores B2B, que cubren cantidades mínimas de pedido, muestras, precios, plazos de entrega, opciones personalizadas de OEM/ODM, envío y control de calidad. Si no encuentra lo que busca, nuestro equipo siempre estará encantado de ayudarle; simplemente póngase en contacto y le responderemos con prontitud.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Nuestro MOQ es por diseño: 50 unidades por diseño para bajoplatos y decoración de pared, y 20 unidades por diseño para bandejas. El MOQ es el mismo si utiliza nuestros diseños o sus propias obras de arte personalizadas.
¿Tienen existencias? ¿Puedo combinar diferentes diseños para alcanzar la cantidad mínima de pedido?
No disponemos de stock de productos terminados, sino que guardamos piezas en blanco sin imprimir y estampamos bajo pedido. Dado que cada diseño se produce individualmente, cada diseño debe cumplir su propio MOQ (50 unidades para platos de carga y decoración de pared, 20 unidades para bandejas); los mínimos no se pueden combinar entre diseños diferentes.
¿Ofrecen muestras?
Sí. Las muestras son gratuitas; solo tienes que cubrir el costo de envío. Cuando tu pedido al por mayor alcance los 2000 USD, te reembolsaremos la tarifa de envío de la muestra.
¿Pueden hacer muestras personalizadas y cuánto tiempo se tarda?
Sí, elaboramos muestras según sus especificaciones. La toma de muestras suele tardar entre 3 y 5 días.
¿Qué condiciones de precios ofrecen?
Los precios que se muestran en nuestro sitio web son EXW. Si necesita precios bajo otros términos (FOB, CIF, DDP, etc.), contáctenos para una cotización.
¿Ofrecen descuentos por volumen?
Sí, el precio es negociable para volúmenes grandes. Por favor, indíquenos las cantidades y le ofreceremos el mejor precio.
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Requerimos un pago por adelantado antes de la producción y el saldo antes del envío. Todos los pedidos deben estar completamente pagados antes del despacho. Le invitamos a organizar una inspección in situ o una inspección por video remota antes de que realicemos el envío.
¿Cuál es su plazo de entrega de producción?
El tiempo de entrega es el mismo para nuestros diseños y los diseños personalizados: normalmente de 5 a 10 días hábiles, y de 15 a 20 días hábiles para pedidos grandes.
¿Cuál es su capacidad de producción?
Nuestra capacidad mensual supera los 200.000 bajoplatos. Dentro de esta capacidad, entregamos a tiempo con calidad garantizada. Para una fecha de entrega exacta, envíenos sus cantidades y diseños.
¿Ofrecen servicios de OEM/ODM y personalización de marca?
Sí, aceptamos proyectos OEM y ODM:
Personalización de logotipo, color y diseño: MOQ 50 unidades
Embalaje personalizado: MOQ 3,000 unidades para platos base y decoración de pared; 1,000 unidades para bandejas
Tamaños personalizados: sin MOQ, pero se aplica una tarifa adicional por molde
Envíanos tus requisitos y te asesoraremos sobre la mejor solución.
¿Pueden igualar un color específico o replicar mi muestra?
Sí. Podemos producir con un código de color específico (por ejemplo, Pantone) o replicar una muestra física que usted nos proporcione.
¿Qué métodos de envío ofrecen y realizan envíos a todo el mundo?
Admitimos transporte exprés, aéreo, marítimo, ferroviario y por carretera. Trabajamos con una amplia red de transitarios para asegurarle la opción más rentable, y realizamos envíos a todo el mundo. También estaremos encantados de trabajar directamente con su transitario designado.
¿Se encargan de la gestión aduanera y los aranceles?
Para EE. UU., ofrecemos servicio completo DDP (Delivered Duty Paid). También podemos ofrecer DDP a los principales países de Europa, Medio Oriente, América del Norte y más. Los términos exactos se establecen según sus requisitos; póngase en contacto con nosotros para hablar al respecto.
¿Cómo se empaquetan los productos para evitar daños?
Utilizamos cajas de cartón grueso y reforzado con papel de espuma que separa cada producto y acolchado de espuma que protege las cuatro paredes interiores de la caja, un sistema de embalaje seguro y resistente a caídas.
¿Cuál es su proceso de control de calidad?
Cada pedido pasa por dos rondas de inspección del 100%: durante la impresión y durante el embalaje. Podemos proporcionar un video de inspección del desembalaje. Si usted requiere una inspección de terceros, los gastos asociados correrán a cargo del cliente.
¿Qué pasa si mi pedido llega con un problema de calidad?
Si hay algún problema de calidad a la llegada, conserve la evidencia de respaldo (fotos/video) y contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Trabajaremos con usted para encontrar una solución: reemplazo, reembolso o crédito para su próximo pedido.
¿Son ustedes una fábrica o una empresa comercial?
Somos una fábrica integral, establecida en 2012. Le invitamos a visitarnos.
¿No encuentra la respuesta que busca?
¡Estamos aquí para ayudar!